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節(jié)日營(yíng)銷:贏在團(tuán)購(gòu) 細(xì)節(jié)創(chuàng)新
2009-09-01  來源:
    目前國(guó)內(nèi)節(jié)假日為114天,占全年的三分之一。對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)尤其是酒類食品飲料類、保健品類禮品類而言,真正能創(chuàng)造巨額銷量的就是春節(jié)前后的一個(gè)月時(shí)間,其中作為送禮消費(fèi)(親朋上下級(jí)單位福利)占節(jié)日消費(fèi)比例的45%左右。據(jù)2005年2月16日《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道,不完全統(tǒng)計(jì),僅禮品團(tuán)購(gòu)2004年銷售額即有1000億元~1500億元。然而,銷售額上億元的企業(yè)廖廖數(shù)家,當(dāng)然也有不乏優(yōu)秀者,例如百安居2004年?duì)I業(yè)額40億,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占10%比例。團(tuán)購(gòu)企業(yè)做不大的原因之一是,企業(yè)缺少整體的團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)策略,銷售人員觀念陳舊、銷售隊(duì)伍素質(zhì)乏善可陳、銷售手段落伍。眼下雙節(jié)將至,節(jié)日營(yíng)銷將成為一個(gè)激烈交鋒的重要戰(zhàn)場(chǎng),它逐漸引起了營(yíng)銷界的高度重視,同時(shí)更多的企業(yè)把目光投向了節(jié)日營(yíng)銷中80:20中的黃金客戶:團(tuán)購(gòu)客戶!團(tuán)購(gòu)也因此成了過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代的華山論劍:智勇雙全者勝。

    團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)真的太多了,讓我們簡(jiǎn)單看一下他的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn):

    a)操作靈活,營(yíng)銷成本低;

    b)市場(chǎng)消化快,渠道半徑最小,利潤(rùn)高,不涉及渠道費(fèi)用問題;

    c)風(fēng)險(xiǎn)小,結(jié)算迅捷,資金回籠快,不涉及信用;

    d)時(shí)間集中,易于控制;需要人力較少;

    e)采購(gòu)者心態(tài)各異,求品牌、求新、求特等心態(tài)復(fù)雜,善于開發(fā)或是品牌基礎(chǔ)好的企業(yè)占盡天時(shí)地利。總之誰(shuí)都會(huì)有機(jī)會(huì)。

    一句話我們可以概括團(tuán)購(gòu)的巨大優(yōu)勢(shì),那就是省時(shí)省心省力,同時(shí)還擁有高額利潤(rùn)。同時(shí)我更應(yīng)該看到,消費(fèi)品節(jié)日銷售潛力巨大,煙酒糖茶飲奶,以及服裝、小家電等等都是大顯身手的好機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式主要有三種渠道:一是依靠平時(shí)積累的人際關(guān)系,托朋友找關(guān)系,想法設(shè)法簽下“人情單”;二是依靠人海戰(zhàn)術(shù),憑借三寸不爛之舌和跑不斷的腿,私纏硬磨簽下“辛苦單”;三是依靠“糖衣炮彈”,為單位負(fù)責(zé)人提供高額賄賂,提心吊膽簽下“回扣單”。同時(shí)我們也注意到傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷之所以做的混亂,就是因?yàn)殡m然企業(yè)每年都搞,但基本是按照習(xí)慣在做事,即不深入研究,更談不上系統(tǒng)和規(guī)范,往往大企業(yè)一片繁忙,忙得一團(tuán)糟糕,想一招鮮,吃遍天,贏者通吃;小企業(yè)煩忙,忙得有點(diǎn)心焦!焦頭爛額,老虎吃天,無處下嘴.只能揀點(diǎn)殘羹冷炙。

    讓我們先剖析一下傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的誤區(qū),然后我們?nèi)タ偨Y(jié)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的營(yíng)銷策略。

    第一:僅僅把團(tuán)購(gòu)客戶的營(yíng)銷看成是節(jié)假日的特殊營(yíng)銷活動(dòng),忽視了持續(xù)營(yíng)銷和定制服務(wù)的重要性。

    第一,僅僅把一個(gè)團(tuán)購(gòu)客戶看成一個(gè)集體,認(rèn)為只要與他們領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,再有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)就能獲得成功,忽視了關(guān)注集團(tuán)中的個(gè)體消費(fèi)需求和創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值。

    第二,加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)客戶營(yíng)銷,僅僅看成是更多地促銷商家的商品,忽視了合作開拓市場(chǎng),為客戶創(chuàng)造更多超值服務(wù)的重要性。

    第三,缺少售后服務(wù)理念,只有到節(jié)日來臨時(shí)才想起老客戶,去年團(tuán)購(gòu)的不滿和牢騷今年依然記憶猶新,沒有及時(shí)解決溝通的遺憾留了一年。

    基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,我們很有必要探討一下團(tuán)購(gòu)的新營(yíng)銷策略,使之更加規(guī)范和系統(tǒng),也便于企業(yè)融匯參照。筆者有著多年的消費(fèi)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),也一直堅(jiān)持不懈的做團(tuán)購(gòu),成功和失敗的案例都很多,總結(jié)起來筆者認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)成功功夫在平時(shí),成功在于策略,成功在于策略和執(zhí)行上的創(chuàng)新,每一個(gè)細(xì)節(jié)的創(chuàng)新都可能是成功的關(guān)鍵。

    1.功夫在“節(jié)”外,貴在堅(jiān)持,臨時(shí)抱佛腳,成功機(jī)率小。

    在我作飲料業(yè)代的時(shí)候,平時(shí)總喜歡和各大廠礦的工會(huì)主席或是后勤主任接觸,想辦法和他們建立溝通的渠道,建立一份真摯的客情,保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系,因?yàn)槲覍?duì)公司每年節(jié)慶時(shí)候公司的團(tuán)購(gòu)激勵(lì)政策十分感興趣,但每年臨陣磨槍的結(jié)局都是功虧一簣。每到節(jié)假日、甚至他們的生日、六一節(jié)等等都能收到我對(duì)他們以及其家人的問候。最成功的一個(gè)案例就是我在鞍山作業(yè)代的時(shí)候,一直對(duì)某鋼鐵集團(tuán)的龐大規(guī)模十分的羨慕,幾十萬(wàn)員工的福利團(tuán)購(gòu)的誘惑十分的吸引人,因此我一直執(zhí)著的聯(lián)系其主管后勤的一位處長(zhǎng),希望能打開缺口能做成一個(gè)穩(wěn)定銷量巨大的團(tuán)購(gòu)。但對(duì)方始終不肯見我,但我逢年過節(jié)總是一直給其寄賀卡和年歷之類的促銷品,終于有一天那位處長(zhǎng)同意見我。記得當(dāng)時(shí)他對(duì)我說這是國(guó)企,因?yàn)楦@少?gòu)量巨大,所以集團(tuán)投資了一個(gè)飲品公司,自己生產(chǎn)冰品和飲料。聞之我有些失望,但沒有因?yàn)樽约禾脱?qǐng)他吃飯而沮喪,淡淡的說如果你們需要更新一下產(chǎn)品的品種的話,請(qǐng)考慮我們的產(chǎn)品,畢竟是知名的品牌。結(jié)果當(dāng)年年底因?yàn)樗娘嬈饭疽驗(yàn)橘|(zhì)量問題,工人拒絕領(lǐng)取其發(fā)放的飲料,這時(shí)一個(gè)電話我僅僅是補(bǔ)充了一部分的福利份額,我就銷售了8萬(wàn)箱產(chǎn)品,創(chuàng)造了320萬(wàn)的銷售額。使我們整個(gè)分公司當(dāng)月的任務(wù)量,當(dāng)然我也是收獲頗豐,每箱按照公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定提了0.5元錢?;叵肫饋砣匀皇峙d奮,也算是功夫不負(fù)有人吧,堅(jiān)持執(zhí)著是基礎(chǔ),否則談不上其他的訣竅。

    2.情感營(yíng)銷的妙處,動(dòng)之以情,感動(dòng)客戶,結(jié)果很可能雙贏。

    團(tuán)購(gòu)的最大特點(diǎn)就是采購(gòu)方的靈活和主觀性強(qiáng),因此對(duì)其負(fù)責(zé)人曉之以理是沒有用的,他們沒有時(shí)間也沒有心情聽你講大道理,他們本身就是靠整天講大道理生存的人。所以以情動(dòng)人往往能收到很好的效果,貴在真誠(chéng),貴在合適。筆者在北京任分公司經(jīng)理時(shí),偶然遇到一位客戶說他有個(gè)朋友:某大企的副總想給7歲的孩子找個(gè)圍棋水平很高的輔導(dǎo)老師,提高后送到棋院附屬學(xué)校,一時(shí)間沒有合適的。筆者聞之說愿意試試,但每天不能超過2小時(shí),得占用下班時(shí)間。于是筆者的業(yè)余愛好有了用處,經(jīng)過我2個(gè)月的耐心教導(dǎo),加上孩子悟性很高,進(jìn)步很快,家長(zhǎng)也十分高興。臨走時(shí)那位副總給我4000元,說當(dāng)時(shí)講好一小時(shí)20元,但我沒見過這么有愛心和耐心的老師,這點(diǎn)錢你收下吧,你應(yīng)該得的。我只是很認(rèn)真的說‘我不是靠家教生活的人,我的職業(yè)是飲料的銷售,我來教您的孩子是個(gè)偶然,這錢我不能收,但如果您想幫我銷售飲料的話,我不勝感激,因?yàn)槟鞘俏业氖聵I(yè),我靠業(yè)績(jī)求生存。’3個(gè)月后正好是中秋節(jié),他的企業(yè)一下分了5萬(wàn)箱的飲品,興奮的我總是自我感覺良好,覺得自己具有高瞻遠(yuǎn)矚的目光。

    1.合理的價(jià)格策略和不得已而為之的折扣策略。

    團(tuán)購(gòu)的最大妙處在于沒有了渠道之間對(duì)費(fèi)用的分割,直接在消費(fèi)者處予以快速消化,因此我們?yōu)榱俗プF(tuán)購(gòu),有必要制定合理的有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。并靈活應(yīng)用好價(jià)格的策略,考慮客戶合理的潛在需求,即操作靈活,又不能觸犯法律和法規(guī)。一次我的大連區(qū)域的經(jīng)理向我反映一件事情,就是有個(gè)遠(yuǎn)洋貨輪對(duì)桶裝冰淇淋需求量很大,每次出海前都要進(jìn)5噸貨,就是每次都要求發(fā)票開的很高,甚至翻番的開票。這類事情真的讓廠家苦惱不已。

    2.尋找新的渠道和新的突破口。

    做營(yíng)銷的不能放過任何一個(gè)可能帶來增量的機(jī)會(huì),批發(fā)商、機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、監(jiān)獄、游樂園、學(xué)校、甚至大使館等等。平時(shí)多利用各種渠道去接觸主管福利團(tuán)購(gòu)的人,發(fā)放名片以備留存,可能機(jī)會(huì)就是這么積累的。一旦發(fā)現(xiàn)有了新的機(jī)會(huì),比如大的公益活動(dòng)、軍隊(duì)異地演習(xí)、哪個(gè)企業(yè)幾年建廠多少年等等機(jī)會(huì)都要充分利用,抓住每一個(gè)可以利用的商機(jī),推銷產(chǎn)品,挖掘客戶的購(gòu)買欲望。有一次某軍區(qū)來瓦房店演習(xí),筆者通過很多曲折見到了軍隊(duì)的一位營(yíng)長(zhǎng),推銷自己的飲品。當(dāng)時(shí)他說演習(xí)時(shí)一般帶大桶凈化水,我拿出自己多年?duì)I銷的功底游說他-盡管我不知道他是否能真的決定。我闡述說部隊(duì)實(shí)彈演習(xí)需要注意力集中,飲用帶有可卡因的可樂飲料能提高戰(zhàn)士的興奮點(diǎn),避免溜號(hào)而出現(xiàn)失誤。令人欣慰的是這位營(yíng)長(zhǎng)不知是真的信服了我的觀點(diǎn),還是被我的執(zhí)著所感動(dòng),后來真的采購(gòu)了兩車的飲品。

    3.細(xì)節(jié)上的智慧不能忽視,深諳其中的技巧,一張賀卡,一封信函,一個(gè)電話都可能打開溝通的障礙。

    在洽談或是運(yùn)作團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,一定要作注意細(xì)節(jié),否則隨時(shí)可能前功盡棄。我認(rèn)為主要原因是團(tuán)購(gòu)的替代性很強(qiáng),也具有很大的隨機(jī)性。一旦采購(gòu)的負(fù)責(zé)人懷疑你的動(dòng)機(jī)或是不信任你說的話,隨時(shí)可能放棄這筆業(yè)務(wù);同時(shí)要掌握合理的拜訪技巧,想要面談一定要預(yù)約,不能靠勇氣硬闖,單位、家、休閑場(chǎng)所等等談話場(chǎng)所要斟酌使用。

    很多機(jī)關(guān)或是企業(yè)的負(fù)責(zé)人,由于經(jīng)??磮?bào)和讀書,感情往往很細(xì)膩,因此合適的表達(dá)方式有時(shí)十分奏效。可能很長(zhǎng)時(shí)間的努力就因?yàn)槟闩既猾@得其生日后寄去的一張賀卡后,變的突然豁然開朗。這一點(diǎn)我們作sales的一定要牢記,有可能使你的困境突然柳暗花明。

    4.重視產(chǎn)品的包裝,開發(fā)適合習(xí)俗以及節(jié)日特征的禮品包裝。

    在運(yùn)作團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,批發(fā)市場(chǎng)的商戶往往很重要,他一般推

    薦兩種產(chǎn)品:一是利潤(rùn)高的:二是容易成功的。我們可以給批發(fā)市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)的特殊政策以解決利潤(rùn)的問題,千萬(wàn)記住不要貪圖求多,一錘子買賣,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)是產(chǎn)品消化最快的渠道,而且沒有高昂的渠道費(fèi)用;為了更容易成功,我們可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的民俗特征制定喜慶歡快的節(jié)慶包裝,以利于更好的開發(fā)團(tuán)購(gòu)銷售。

    5.重視KA賣場(chǎng)的開發(fā),遇到信用障礙,想到國(guó)際賣場(chǎng)。

    采購(gòu)的招標(biāo)化和透明化,廉政的巨大進(jìn)步作用,使得賣場(chǎng)的明碼標(biāo)價(jià)和團(tuán)購(gòu)政策發(fā)揮了巨大作用,特別是會(huì)員制賣場(chǎng)的誕生如麥德隆更是加速了這一趨勢(shì)的步伐。很多企業(yè)的采購(gòu)很是謹(jǐn)慎,特別是年輕的采購(gòu)員更是如此。一旦喜歡你的產(chǎn)品,但忌諱帶來采購(gòu)后的麻煩,猶豫寡斷時(shí)最好的辦法就是引入中介國(guó)際賣場(chǎng)比如沃爾瑪,賣場(chǎng)有貨比較方便即使沒有做個(gè)臨時(shí)條碼也非難事。這種做法的前提是產(chǎn)品要預(yù)留足操作的空間,因?yàn)橘u場(chǎng)會(huì)提取一部分利潤(rùn)。

    在此期間我們應(yīng)該充分重視KA的節(jié)日促銷,以此帶動(dòng)團(tuán)購(gòu)的銷售。制定一個(gè)符合賣場(chǎng)實(shí)際迎合節(jié)日氛圍的促銷方案,力求選擇時(shí)機(jī)時(shí)掌握主動(dòng),選擇黃金地點(diǎn)和位置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷效果往往明顯,選擇敏感額商品和讓消費(fèi)者感興趣的促銷方式,同時(shí)力爭(zhēng)抓住福利采購(gòu)卡的眼球,把散亂的福利采購(gòu)集中起來,達(dá)到企業(yè)促銷的深刻目的。

    6.不能忽略中國(guó)的人脈關(guān)系網(wǎng),讓你身邊能利用的人都去作你的義務(wù)推銷員。

    傳銷之所以在中國(guó)迅速泛濫坑害了很多人,就是因?yàn)橹袊?guó)人復(fù)雜的親情和交

    友關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)此我們要挖掘其正面的積極意義。我們作團(tuán)購(gòu)銷售的,在節(jié)慶日即將來臨的時(shí)候一定要充分動(dòng)員家族和朋友圈,一旦有銷售的機(jī)會(huì)要及時(shí)給予協(xié)助,并及時(shí)給予謝意,最好贈(zèng)送他幾個(gè)我們推銷的產(chǎn)品,以加深他推銷的熱情和印象。同時(shí)我們也要把持睿智機(jī)敏的頭腦,一旦誰(shuí)提出某某單位要搞福利,一定要馬上爭(zhēng)取看有無機(jī)會(huì),這是一名出色的營(yíng)銷人員必備的職業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷功底之一。

    7.終端促銷、終端宣傳帶動(dòng)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),小店具有便利性,也有自己的關(guān)系網(wǎng)加上團(tuán)

    購(gòu)的價(jià)格靈活性,使得終端宣傳開發(fā)團(tuán)購(gòu)也成為必然。很多企業(yè)在街路終端小店宣傳時(shí),往往送上團(tuán)購(gòu)套餐,即進(jìn)多少貨有多少優(yōu)惠等等,為小店和企業(yè)自身帶來很多意向不到的機(jī)會(huì)。終端宣傳、pop、掛旗、海報(bào)、店招、dm、路牌、氣球等等烘托節(jié)日氣氛,營(yíng)造團(tuán)購(gòu)氛圍,能極大的拉動(dòng)消費(fèi)者的指牌購(gòu)買率,也能將量不大且分散的個(gè)人送禮行動(dòng)整合起來,提高注意此宣傳手法的企業(yè)的銷量。

    8.好的商品陳列也能提高團(tuán)購(gòu)的成功率。

    科學(xué)的產(chǎn)品陳列能給企業(yè)帶來很多直觀的銷量,對(duì)團(tuán)購(gòu)的巨大促進(jìn)作用也是厚積薄發(fā)的。對(duì)產(chǎn)品的陳列力求高度科學(xué),排面整齊,衛(wèi)生清潔,中文標(biāo)識(shí)朝外,堆頭海報(bào)齊備等等,不管你經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品都不妨試試。

    筆者一次在超市檢查自己KA系統(tǒng)的工作,映入眼簾的是北大荒大米潔白的整齊的大地堆,在強(qiáng)烈視覺沖擊的影響下,我想到了即將上市的新品促銷,于是撥通了米袋上的電話,購(gòu)買了20噸的北大荒大米。

    9.巧用公關(guān)手法:

    在哈爾濱缺水之際,哈爾濱某制藥集團(tuán)贊助哈市政府2萬(wàn)箱純凈水,而哈爾濱市政府把該集團(tuán)的藥品作為哈市首選政府救災(zāi)采購(gòu)藥品。

    成功的公關(guān)沒有失敗者,雙方都收益頗深,不信誰(shuí)都可以試試。

    10.充分利用傳播策略,溫情廣告烘托團(tuán)購(gòu)氛圍。

    利用廣告的巨大傳播作用,可以極大的提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,特別是誘導(dǎo)性的定位為禮品的產(chǎn)品,在這方面收益頗深,如腦白金的廣告“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,每年春節(jié)和元旦期間銷量都是全面的30%以上。

    11.充分利用新技術(shù),用網(wǎng)絡(luò)足不出戶做團(tuán)購(gòu),利充分用各地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。電子商務(wù)這兩年有燎原之勢(shì),但信息量還是很大的,現(xiàn)代營(yíng)銷中網(wǎng)絡(luò)的作用將越來越顯得重要。如聯(lián)合國(guó)的60%以上的招標(biāo)是通過網(wǎng)站公布的,信息閉塞的企業(yè)是不可能抓住機(jī)會(huì)的。

    12.積極互動(dòng)各種企業(yè)政府的采購(gòu)招標(biāo)。

    現(xiàn)在的政府逐漸在演變?yōu)榉?wù)清廉的政府,外向且與市民互動(dòng)的政府。因此政府的采購(gòu)招標(biāo)越來越透明,廣告效應(yīng)也越來越明顯。

    哈爾濱市稅務(wù)系統(tǒng)的筆記本采購(gòu)招標(biāo)中,聯(lián)想擊敗戴爾、IBM、NEC、方正等企業(yè)。由于聯(lián)想優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,卓越的服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,使得本次采購(gòu)具有了良好的分裂增值作用,現(xiàn)在很多政府機(jī)關(guān)的采購(gòu)的筆記本電腦大部分都用聯(lián)想的產(chǎn)品。

    13.重視各級(jí)渠道的團(tuán)購(gòu)開發(fā),特別是批發(fā)市場(chǎng)的零散團(tuán)購(gòu)工作以及有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的商戶的團(tuán)購(gòu)教育。

    很多專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)仍然發(fā)揮著貨物集散地的作用,批發(fā)市場(chǎng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間還將存在,如鞍山新興市場(chǎng)、哈爾濱的南極市場(chǎng)等等,每年都有眾多的企業(yè)在此采購(gòu)大量的福利用品。

    14.依靠團(tuán)購(gòu)中介求雙贏。

    這是北京的一個(gè)團(tuán)購(gòu)廣告:

    小紅帽春節(jié)團(tuán)購(gòu)商品特刊,訂購(gòu)服務(wù)010-67756666-5,團(tuán)購(gòu)咨詢訂貨電話010-87702375、010-80608591、13381378777

    小紅帽公司提供北京城八區(qū)五環(huán)以內(nèi)免費(fèi)送貨上門服務(wù),提供個(gè)性化的“代客送禮”服務(wù).這也將是團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的一個(gè)新趨勢(shì),值得我們開發(fā)和留意。

    15.招商訂貨會(huì)的組織和執(zhí)行;

    在節(jié)日期間有較大市場(chǎng)需求的企業(yè),適當(dāng)考慮招商工作的開展;招商工作的有序組

    織和完好實(shí)施;對(duì)新品及時(shí)的推廣;有誘惑力的營(yíng)銷策略,會(huì)使招商工作成效顯著,記住為了謹(jǐn)防大客戶的盤剝和流失,所有策略要留有會(huì)后協(xié)商的余地,不能資源用盡,大小客戶區(qū)別不大,那是尷尬之余會(huì)有客戶的流失。

    16.到會(huì)議上尋找客戶。業(yè)務(wù)員在各種展覽會(huì)、信息交流會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、訂貨

    會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等會(huì)議上,能開發(fā)出許多新客戶,可能會(huì)挖掘到很多潛在的市場(chǎng)需求。

    17.打包、個(gè)性化方案吸引團(tuán)購(gòu),更要考慮企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

    制定企業(yè)自己的打包方案可以使滯銷品和暢銷品整合出售,也能制定有吸引力的價(jià)格,迎合一些對(duì)品牌和產(chǎn)品有不同需求的客戶。

    互補(bǔ)性產(chǎn)品可以與其他做團(tuán)購(gòu)的企業(yè)合作,共享客戶。如龍大花生油經(jīng)常與做團(tuán)購(gòu)的飲料、肉制品、日化等企業(yè)合作,組合搭贈(zèng)互相促進(jìn),互相利用對(duì)方的客戶擴(kuò)大銷量。

    18.了解客戶廠慶、店慶等特殊紀(jì)念日。

    低值必須品的采購(gòu)?fù)扇》奖悴呗?,近水樓臺(tái)先入為主者往往具有很大的優(yōu)勢(shì)。合

    資企業(yè)華義公司十周年慶典前2個(gè)月前,有禮品公司就招到了主管策劃此事副總,結(jié)果一點(diǎn)也不復(fù)雜,公司購(gòu)買了大量的禮品和禮儀服務(wù),雙方皆大歡喜。

    19.在客戶單位中培養(yǎng)內(nèi)線,他們會(huì)讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)掌握企業(yè)的需求信息。

    兩軍對(duì)壘最有效的進(jìn)攻就是攻心法,達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵。團(tuán)購(gòu)的最大境界就是在企業(yè)培養(yǎng)大量的忠誠(chéng)效果者,對(duì)品牌和產(chǎn)品有著巨大的情結(jié),這時(shí)做事就事半功倍了。這些忠誠(chéng)消費(fèi)者中高層的作用最大,是我們工作中爭(zhēng)取的重點(diǎn)。

    我的一個(gè)同事曾在雀巢工作過三年,對(duì)雀巢有著極大的情感傾向,每年福利或是促銷采購(gòu)時(shí)他都極力推薦雀巢的產(chǎn)品,結(jié)果是雀巢產(chǎn)品真的總被采購(gòu)進(jìn)來。

    20.小禮品的巨大作用。

    很多采購(gòu)對(duì)上門或是其它方式結(jié)識(shí)的推銷員一般印象都不深,因此我們有必要加深其印象,對(duì)自己、對(duì)自己推銷產(chǎn)品的良好深刻的印象有時(shí)會(huì)帶來意外的驚喜。這時(shí)我們可以謹(jǐn)慎的有目的選擇一些不太貴重但寓意深刻的小禮品,而且要含蓄的提醒自己的聯(lián)系方式,以期望對(duì)方留下深刻印象。印象越是深刻帶來商機(jī)的可能和概率越高。

    21.提醒一句:不要自相殘殺,避免貨物流到市場(chǎng),謹(jǐn)防批發(fā)商操作的團(tuán)購(gòu)。

    在團(tuán)購(gòu)的成功后欣欣然數(shù)獎(jiǎng)金的同時(shí),一定要警惕貨物有沒有完全在團(tuán)購(gòu)渠道消化,是否可能轉(zhuǎn)到批發(fā)和終端繼續(xù)銷售。一旦出現(xiàn)最容易引起價(jià)格體系的紊亂,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品往往價(jià)格和折扣都很低,而且廠家通用的介紹信的制約方式效果極差,這就需要我們保持經(jīng)常的機(jī)敏,跟蹤產(chǎn)品的去向,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,特別是通過批發(fā)渠道運(yùn)作的團(tuán)購(gòu),欺詐和虛報(bào)數(shù)量的可能性很大,建立一套完整的團(tuán)購(gòu)監(jiān)控體系十分必要,避免沖市除了促銷別無他法的尷尬局面的出現(xiàn)。介紹信的制約是個(gè)儆示,盡管作用有限,但不可小覷,協(xié)助到終極客戶,即是制約也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    麥德隆的困境、普爾斯瑪特的失敗提醒我們團(tuán)購(gòu)巨大潛力的同時(shí)也提示我們機(jī)會(huì)多多,但風(fēng)險(xiǎn)一樣不容忽視。洋為中用未必真靈,要走出自己成功的路,特別是每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)到的團(tuán)購(gòu)策略和招式,學(xué)會(huì)別人成功的策略將使自己的企業(yè)羽翼倍增。重視節(jié)日營(yíng)銷必須重視團(tuán)購(gòu),重視團(tuán)購(gòu)就會(huì)有更大的銷量,心中有招,自然用起來就氣定神閑,才能有穩(wěn)操勝券的可能性。
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