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一家的食品機械企業(yè)不僅僅要產品質量可靠,售后也要無微不至,才能在業(yè)界形成較好的口碑,帶來更多的顧客。產品賣出去只是廠家和用戶的開始并非結束。
售出的食品機械需要售后,往往有兩個原因,一是使用者不會操作,二是產品設備出現(xiàn)故障。對于部分復雜而又精密的食品機械來說,沒有相關的操作經驗的人常常是望成莫及。即使之前有技術人員經過培訓,但是設備一旦出現(xiàn)操作問題,常常是遠水解不了近火。所以設備自身的質量問題還是為關鍵。
對于食品機械售后可以嘗試預測性維護系統(tǒng),讓設備狀態(tài)及早感知,提升企業(yè)的售后及時性。與此同時,食品機械企業(yè)在制造過程也要嚴格按照設計標準。并能通過科技力量提升設備質量,減少設備故障率。
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